Preguntas Frecuentes

THAI SPIRIT

Estas son las preguntas que se suelen plantear los usuarios, si no encuentras lo que buscas puedes preguntarnos vía email escribiendo a info@thaispirit.es o llamarnos al 669 003 273 y estaremos encantados de responder a tus dudas.

Proceso de compra y pago

¿Qué puedo hacer si en el proceso de compra se suma más de un producto al carrito?

No te preocupes, puedes volver atrás sin problema, solo tienes que ir arriba de la página donde estás y verás el carrito de la compra que normalmente suele estar en el lado superior derecho, haz clic en el carrito y se te abrirá el carro, a continuación debajo de la palabra CANTIDAD haz clic en el símbolo menos (-) hasta que se ponga en 1 y luego haces clic en “Actualizar carrito”, automáticamente marcará la cantidad de 1 producto con el precio correspondiente y ya puedes hacer clic en Finalizar compra para seguir con el proceso y adquirir tu curso.

¿Puedo pagar en otra moneda que no sea Euros?

Puedes ver el precio del curso en cualquier conversor de divisas de Internet, como por ejemplo este haciendo clic aquí, solo tienes que poner el importe en Euros y seleccionar tu moneda y automáticamente te dirá el precio en tu moneda (ten en cuenta que tu banco o Paypal pueden aplicar una pequeña comisión por el tipo de cambio, por lo que esto es aproximado)

Los precios están en Euros, pero ¿cómo sé cuánto es en mi moneda?

Por supuesto que sí. Todos nuestros precios están en Euros (€) pero puedes realizar la compra sin problema, tu propio banco (si lo adquieres mediante tarjeta) o Paypal se encargarán de cargarlo automáticamente en tu moneda, al igual que cuando viajas al extranjero y pagas con tu tarjeta y tu propio banco te lo cargará.

Ten en cuenta que para ello tu tarjeta deberá estar configurada para pagos en el extranjero, para habilitarla debes hablar con tu banco o acceder a tu banco a través de su aplicación o su página web, y desde tu acceso personal a la aplicación configurar tú mismo la tarjeta con la que deseas realizar tu pago activando la opción de pago en el extranjero o pago en otra divisa, tras ello ya podrás realizar el pago para adquirir tu curso en nuestra web.

Medios de Pago aceptados mediante tarjeta de débito/crédito

Haciendo clic aquí puede consultar todos los medios de pago aceptados

¿Cómo puedo adquirir mi curso online? Formas de pago

Puedes pagar tu curso de diferentes formas:

Pago mediante tarjeta de crédito/débito: Si optas por esta forma de pago, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta en el proceso de compra. El cargo en la tarjeta se realizará en tiempo real a través del TPV virtual de la entidad bancaria, una vez comprobada la corrección de tus datos. No almacenaremos ninguno de los datos de la tarjeta. En el momento de la tramitación del pedido, los datos de la tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago a la entidad financiera del importe correspondiente al pedido realizado.

Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra.

Recuerda que debido a la normativa PSD2, tu entidad bancaria puede solicitarte una doble verificación para asegurar tu identidad. Revisa las notificaciones de tu teléfono móvil.

Pago mediante PayPal: Si tienes cuenta de usuario de PayPal podrás utilizar este medio de pago. De igual forma si realizas el pago a través de este sistema, estás confirmando que tienes plena autorización para el uso de la cuenta de Paypal.

¿Tendré factura del curso que he adquirido?

Por supuesto, solo tendrás que enviarnos tus datos fiscales y te la enviaremos a tu correo electrónico.

¿Cuántas mensualidades?

Todos nuestros cursos son de un pago único y tienes acceso ilimitado al contenido, es decir, tu acceso no caduca, siempre podrás consultar los vídeos para repasar, incluso años después.

Acceso a tu curso

¿Cómo accedo a mis vídeos?

Para tener acceso a tus vídeos, debes hacer clic en el enlace que te enviaré a tu email cuando adquieras tu curso y rellenar todo lo que se te solicita y daremos de alta tu nuevo usuario. Recordarte que al rellenar dicho formulario tu email debe ser el mismo con el que acabas de realizar la compra del curso.

No te olvides nunca de tu usuario y tu contraseña, porque los necesitarás cada vez que quieras acceder. Y lee atentamente las instrucciones que te envío en el enlace.

Una vez que te hayas registrado y te hayamos dado acceso, podrás acceder a tu curso de la siguiente manera:

1️⃣ Primero entras directamente a través de nuestra web: www.thaispirit.es
2️⃣ Ve arriba a Área Privada Alumn@s
3️⃣ Se te abrirá una nueva página donde introducir tu usuario y contraseña con el que te has registrado previamente
4️⃣ Ya estarás en tu área privada, haz clic en tu curso y comienza a aprender y disfrutar

¿Por cuánto tiempo puedo acceder a mis vídeos?

Puedes acceder a tus cursos todas las veces que necesites y verlos tantas veces como desees; así puedes adquirir los conocimientos a tu ritmo, repasarlos e interiorizar las técnicas, incluso ir aprendiendo a combinar las distintas secuencias, para luego fluir en tu masaje.

Aprendizaje online

¿Realmente puedo aprender masaje online?

Definitivamente SÍ puedes aprender masaje con nuestros cursos online.

Nuestras formaciones están diseñadas mediante un programa de enseñanza planificado para que los alumnos adquieran un alto nivel de competencia en la materia. 

Todo el contenido teórico y audiovisual está estructurado de menor a mayor complejidad para que l@s alumn@s asimilen los conocimientos gradualmente, tal y como sería en una escuela real. Los vídeos están grabados desde diferentes ángulos con explicaciones muy detalladas y cuadros de texto insertados, para que puedas aprender las técnicas y conceptos sin ningún tipo de duda. 

Sobre el inicio o fin de los cursos ¿hay fechas fijadas?

Todos nuestros cursos online los puedes realizar como quieras y cómo mejor encaje con tu agenda profesional/personal.

Tómate el tiempo que necesites. Podrás empezar de forma inmediata (justo al comprarlo) o cuando mejor encaje en tu agenda ya que tu acceso es ilimitado.

¿Cuánto dura el curso?

  • Nuestros programas de entrenamiento online están diseñados de forma que te sea fácil de asimilar
  • Gradualmente te llegarán nuevos vídeos para que practiques y puedas desarrollar tus habilidades de una forma lógica y gradual como en una escuela real
  • La entrega de todo el material del curso lo puedes ver en cada una de las páginas de cada curso en el apartado «¿Cuánto tiempo dura este curso?» y ya siempre estará disponible para ti, pero como puedes ir a tu ritmo, lo puedes realizar en el tiempo que necesites para ello

¿Puedo comprar un curso ahora y hacerlo más adelante?

Tan pronto adquieres tu curso, gradualmente te llegarán nuevos vídeos, y ya siempre estará disponible para ti, pero como puedes ir a tu ritmo, lo puedes realizar en el tiempo que necesites para ello

No te preocupes si en algunos momentos no puedes seguir el ritmo de las clases, lo bueno de esta formación online es que la tienes para siempre y puedes ir a tu propio ritmo, eso sí, te recomiendo que sobre todo al principio cuando estás aprendiendo no dejes pasar mucho tiempo sin practicar y sin visualizar los vídeos.

Así que no te preocupes si en alguna ocasión no sigues el ritmo porque eso no es tan importante, lo importante es tener continuidad y no dejarlo, y verás que con tu práctica irás integrando y aprendiendo las técnicas cada vez más y más…

Diploma y certificado

¿Obtendré un diploma o certificado?

Por supuesto, una vez que hayas visionado todos los vídeos de tu curso, dentro del aula virtual encontrarás un archivo con un cuestionario de preguntas objetivas sobre tu curso, que deberás responder y enviarnos por email para su evaluación.

Una vez hayamos comprobado en nuestra área interna que has visualizado todos y cada uno de los vídeos del curso y hayas superado este cuestionario teórico, te enviaremos tu diploma y tu certificado por correo electrónico en formato .pdf para que puedas imprimirlo o tenerlo digitalizado sin ningún coste adicional.

De modo opcional, si quieres que evaluemos tu práctica de masaje podrás grabarte un vídeo de entre 15 y 20 minutos haciendo el masaje en alguna zona concreta (piernas, espalda, cuello o en todo el cuerpo), en este vídeo evaluaremos tres áreas; técnica, tacto y fluidez, y te enviaremos nuestra evaluación.

¿Qué validez tiene mi certificado/diploma?

Para que no te quede ninguna duda, quiero explicártelo al detalle, por ello haz clic aquí.

¿Qué ocurre si tengo alguna duda sobre los vídeos?

No te preocupes, tendrás tu tutor personal al que podrás contactar y preguntar a través del grupo privado de facebook o enviando un email con tus preguntas al correo: alumnos@thaispirit.es.

Y tranquil@ no te va a responder ninguna máquina automatizada. Nos encargaremos personalmente de responderte, Alberto o Susana te responderán (en un plazo máximo de 72 horas) mediante un email, un vídeo grabado o un audio, de la forma que mejor responda a tu pregunta para que lo entiendas.

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